자주 묻는 질문
여기에 없는 내용은 문의하기로 남겨주시면 답변해 드립니다. 자세한 규칙은 서비스 운영정책에 있습니다.
가입 · 승인
누구나 가입할 수 있나요?
사업자등록번호를 가진 법인 또는 개인사업자만 가입할 수 있습니다. 가입 시 입력한 번호는 국세청 조회로 등록 여부와 사업 상태를 확인하며, 등록되지 않았거나 휴업·폐업 상태인 번호로는 가입할 수 없습니다. 사업자등록번호가 없는 개인은 이용할 수 없습니다.
가입하면 바로 이용할 수 있나요?
운영자 승인을 거친 뒤에 이용할 수 있습니다. 회사를 처음 등록하는 분은 사업자등록증 사본을 제출해야 합니다. 사업자등록번호는 거래 과정에서 널리 알려지는 정보라, 번호만으로는 신청하신 분이 그 회사에 속한 사람인지 확인할 수 없기 때문입니다.
병원이나 연구기관도 가입할 수 있나요?
가입할 수 있습니다. 다만 의뢰사로만 가입되며 파트너사로는 활동할 수 없습니다. 사업자등록증 대신 고유번호증으로도 가입할 수 있습니다.
같은 회사 동료는 어떻게 합류하나요?
회사 담당 관리자가 초대 링크를 발급합니다. 초대 링크는 지정된 이메일 주소로만 쓸 수 있고, 발급 후 14일이 지나거나 한 번 사용되면 만료됩니다. 초대 없이 다른 회사의 사업자등록번호로는 가입할 수 없습니다.
의뢰사와 파트너사를 둘 다 할 수 있나요?
할 수 있습니다. 다만 이해상충을 막기 위해, 파트너사로 등록한 분야와 같은 분야의 의뢰는 등록할 수 없습니다. 예를 들어 CRO 파트너사로 등록한 회사는 CRO 의뢰를 올릴 수 없고 다른 분야 의뢰만 올릴 수 있습니다. 이 제한은 회사 단위로 적용됩니다.
회사명이나 주소가 바뀌었습니다.
회사 정보는 회원이 직접 바꿀 수 없습니다. 담당 관리자가 변경을 요청하면 검토를 거쳐 반영됩니다. 사업자등록번호가 바뀌는 경우에는 국세청 조회를 다시 받아야 합니다.
의뢰사 — 의뢰와 견적 비교
의뢰를 올리면 누가 보게 되나요?
해당 분야로 등록한 파트너사에게만 공개됩니다. 매칭이 성사되기 전까지는 파트너사에게 의뢰사의 회사명도 공개되지 않습니다.
견적은 몇 곳에서 받을 수 있나요?
받을 수 있는 견적 수에 제한은 없습니다. 다만 한 회사는 한 의뢰에 하나의 견적만 제출할 수 있습니다.
1차 선정은 무엇인가요?
받은 견적 중 최대 세 곳까지 후보로 추리는 단계입니다. 이 단계에서도 서로의 회사명·담당자·연락처는 공개되지 않습니다. 1차 선정된 파트너사는 조건을 보완해 견적을 다시 낼 수 있고, 의뢰사는 1차 선정을 언제든 해제할 수 있습니다. 1차 선정을 거치지 않고 바로 확정할 수도 있습니다.
올린 의뢰를 취소할 수 있나요?
매칭이 성사되기 전까지는 수정하거나 회수할 수 있습니다. 회수하면 파트너사에게 더 이상 보이지 않고 이미 제출된 견적도 효력을 잃습니다. 회수는 되돌릴 수 없습니다.
마감일을 미룰 수 있나요?
미룰 수 있습니다. 다만 이미 매칭이 성사되었거나 회수한 의뢰는 연장할 수 없습니다.
최종 확정을 취소할 수 있나요?
최종 매칭 확정은 되돌릴 수 없습니다. 확정과 동시에 같은 의뢰의 다른 견적은 미결정으로 처리되고 의뢰가 마감되므로, 확정 전에 충분히 검토해 주세요.
파트너사 — 의뢰 받기와 견적
의뢰는 어떻게 받나요?
등록한 분야에 맞는 의뢰가 자동으로 도착합니다. 따로 찾아다니지 않으셔도 됩니다.
제출한 견적을 고칠 수 있나요?
의뢰사가 견적을 열어보기 전까지는 수정하거나 회수할 수 있습니다. 열어본 뒤에는 고칠 수 없습니다. 다만 1차 선정 대상이 되면 조건을 보완하기 위해 다시 수정할 수 있습니다.
다른 파트너사가 낸 견적을 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 제출된 견적은 그 의뢰를 올린 의뢰사만 전부 열람할 수 있습니다.
견적서에 파일을 첨부할 수 있나요?
5MB 이하의 문서 파일(PDF, 워드, 엑셀, 파워포인트, 한글, 텍스트, CSV, ZIP)을 올릴 수 있습니다. 그 밖의 형식은 시스템이 막습니다.
기업보험 분야는 왜 선택할 수 없나요?
기업보험은 초대받은 곳만 활동할 수 있도록 닫아 두었습니다. 활동을 원하시면 문의해 주세요.
연락처와 정보 보호
상대방 연락처는 언제 공개되나요?
최종 매칭이 확정된 뒤, 그 두 곳 사이에서만 공개됩니다. 1차 선정 단계까지는 양쪽 모두 상대방의 담당자명·이메일·연락처를 볼 수 없습니다. 수락되지 않은 파트너사에게는 공개되지 않습니다. 이는 안내가 아니라 시스템이 막고 있는 것으로, 운영자도 임의로 열어줄 수 없습니다.
왜 매칭 전에는 연락처를 알려주지 않나요?
플랫폼 밖에서 개별적으로 연락해 거래하는 것을 막기 위해서입니다. 연락처가 먼저 오가면 견적 비교가 공정하게 이뤄지기 어렵습니다.
제출한 사업자등록증은 누가 보나요?
사업자 확인 목적으로만 쓰이며 운영자만 열람할 수 있습니다. 다른 회원에게는 보이지 않고, 회원 탈퇴 시 파기합니다.
비밀번호를 운영자가 볼 수 있나요?
볼 수 없습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 보관하므로 운영자도 원래 값을 알 수 없습니다. 잊으셨다면 재설정을 이용해 주세요.
비용과 광고
이용료나 수수료가 있나요?
가입비, 이용료, 매칭 수수료를 받지 않습니다. 손잡다메디칼은 통신판매중개자로서 매칭 서비스만 제공합니다. 추후 요금 정책이 바뀔 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지로 미리 알려드립니다.
매칭 후 계약과 대금은 어떻게 되나요?
매칭 이후의 계약과 대금은 의뢰사와 파트너사가 직접 진행합니다. 회사는 거래의 당사자가 아니며, 거래 내용에 대한 책임은 양 당사자에게 있습니다.
메인 화면에 보이는 기업 광고는 무엇인가요?
기업이 비용을 지불하고 게재하는 광고입니다. 광고 게재는 견적 비교 순서나 매칭 결과에 전혀 영향을 주지 않습니다. 광고와 매칭은 분리되어 있으며, 광고를 샀다고 해서 의뢰가 더 가거나 견적이 위에 놓이지 않습니다.
광고를 올리고 싶습니다.
contact@sonjobdamd.com 으로 회사명·담당자·연락처와 함께 보내주세요. 게재 자리와 조건을 안내해 드립니다.